Análise de testes de usabilidade em 5 etapas

Recrutar o perfil de participantes correto é crucial para que o teste de usabilidade traga informações valiosas para o seu projeto. Além disso, testes de usabilidade podem ser implementados a custos baixos — dependendo do tipo do teste — e servem como argumento para justificar qualquer melhoria ou mudança no projeto. Essa é uma maneira fácil de coletar uma grande quantidade de dados qualitativos sobre as primeiras impressões e reações das pessoas ao seu site. As entrevistas por telefone são uma maneira econômica de testar pessoas usuárias em uma ampla área geográfica. Por serem mais baratas que as entrevistas feitas pessoalmente, ajudam a coletar mais dados usando menos recursos (também em um período mais curto de tempo).

• Ele é realizado com usuários que representam a persona para quem o produto é destinado.
• Com o aumento da sua procura, e o surgimento diário de novos profissionais focados nisso, ficou cada vez mais imprescindível investir em ter uma boa user experience, ou UX.
• Dessa forma, quando for escrever o script tenha em mente o objetivo do teste e direcione as perguntas para que este objetivo seja atingido.
• Este site usa o Google Analytics para coletar informações anônimas, como o número de visitantes do site e as páginas mais populares.
• Ou seja, a partir dos testes, os designers conseguem tomar uma decisão sobre como otimizar e limpar a interface para a melhor experiência das pessoas.

Os https://www.techenet.com/2023/11/analista-de-dados-o-que-faz-e-qual-curso-escolher/ funcionam melhor quando são feitos com um objetivo de aprendizado específico em mente. Conhecer os insights que você precisa buscar o ajudará a escolher os melhores testes e ferramentas. O ponto forte da UserTesting são seus recursos de vídeo flexíveis, que tornam a execução de testes de usabilidade, bem como a análise e a geração de relatórios sobre eles, praticamente uma brincadeira de criança. Além de tudo isso, a UserTesting oferece recrutamento de participantes diretamente na plataforma. A Hotjar (olha a gente aí, olá! 👋) recentemente uniu forças com a PingPong, uma ferramenta de testes e entrevistas com usuários. Agora chamada de Engage, a nossa ferramenta permite que você automatize o processo de agendamento, análise e compartilhamento de testes de usabilidade e de entrevistas.

dos melhores checklists e exemplos de teste de usabilidade da Web

Algumas empresas lançam versões betas, caso o prazo seja curto, e aproveitam o feedback dos usuários para reparar erros e melhorar a experiência. Observe como eles se comportam, quanto tempo eles precisam para concluir cada tarefa e peça um feedback. Além dos testes de usabilidade, o UserZoom oferece outros recursos de analytics, como   benchmarking, árvore de testes, organização em cartões e pesquisas. Felizmente, existem ótimas ferramentas para teste remoto de usabilidade no mercado que conectam você aos participantes. Além disso, uma vez que se orienta a manter o mínimo possível de pessoas da equipe presentes no teste para deixar os usuários mais à vontade, é importante apresentar os resultados ao restante da equipe.

O teste de usabilidade remoto e moderado vem como um meio termo entre as duas opções que mencionamos acima. Isso porque o participante pode realizar o teste na sua casa ou no trabalho, usando seu aparelho de preferência. O objetivo mais comum quando se avalia a usabilidade é fazer descoberta de problemas. Mas para além de descobrir falhas no software, é bastante comum fazer a avaliação para estabelecer comparativos, seja entre versões do mesmo produto ou em relação ao concorrente. Nesse tipo de teste, os pesquisadores assistem, mas não participam, agindo como uma espécie de “mosca na parede”, à medida que os participantes executam um conjunto de instruções em um laboratório. Eles podem interferir se um participante ficar preso, mas, caso contrário, eles permanecem calados e se concentram em tomar notas.

passos para testar a usabilidade do seu curso online

A Optimal Workshop também apresenta o Reframer; uma ferramenta de pesquisa qualitativa que auxilia em atividades como entrevistas e anotações. As gravações da Hotjar são a solução ideal quando se deseja registrar um grande número de jornadas para identificar tendências. Você pode filtrar Principais dicas para escolher o melhor curso de teste de software as gravações por sinais de frustração, como cliques de raiva e saídas de página ou retornos—ou segmentar ainda mais os seus dados, através da implementação de atributos do usuário. Para trazer insights mais ricos através de dados orgânicos, é feita uma experiência mais imersiva.

Todas essas três situações não são favoráveis para o seu teste e podem influenciar os resultados. Mas existem algumas técnicas para evitar esses cenários durante a aplicação do teste de usabilidade. Mas lembre-se de ter o consenso do participante para gravar o teste de usabilidade.