रांची : झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल) मार्च महीने से अपने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए व्हाट्सएप और एसएमएस पर भी उपलब्ध होगा. इसके लिए निगम ने प्रक्रिया शुरू कर दी है. नयी व्यवस्था के तहत प्रचार-प्रसार भी शुरू कर दिया गया है.
जेबीवीएनएल ने विद्युत आपूर्ति क्षेत्रों में नयी व्यवस्था का प्रचार-प्रसार शुरू कर दिया गया है
निगम की ओर से जनता से अपील की गयी है कि जिन उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर बिजली बिल से नहीं जुड़ा है, वो नजदीकी बिजली कार्यालय या ऊर्जा मित्र के माध्यम से बिजली बिल से मोबाइल नंबर को जोड़ कर इस सुविधा का लाभ ले सकते हैं. जिन उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर पहले से बिजली बिल से जुड़ा है, उन्हें स्वतः इस व्यवस्था के तहत बिजली बिल मिलने लगेगा. जेबीवीएनएल की मानें तो सभी विद्युत आपूर्ति क्षेत्रों में नयी व्यवस्था का प्रचार-प्रसार शुरू कर दिया गया है. अधिकारियों और कर्मियों की ओर से इसका प्रचार-प्रसार सोशल मीडिया पर भी किया जा रहा है.
नयी व्यवस्था मार्च से शुरू की जायेगी
जेबीवीएनएल के जीएम आईटी संजय सिंह ने बताया कि नयी व्यवस्था मार्च से शुरू की जायेगी. इसके तहत चैट बॉट के माध्यम से उपभोक्ता बिजली बिल प्राप्त कर सकते हैं. साथ ही बिजली संबंधी शिकायत, नया कनेक्शन समेत अन्य सुविधा का लाभ भी उपभोक्ता एसएमएस या व्हाट्सएप पर ले सकते हैं. जेबीवीएनएल ने पिछले दिनों एक कंपनी के साथ करार किया था, जिसके साथ जेबीवीएनएल के आईटी एक्सपर्ट्स ने मिल कर काम किया. यह व्यवस्था स्मार्ट मीटर और पुराने मीटर समेत सभी बिजली उपभोक्ताओं के लिए है.
उल्लेखनीय है कि स्मार्ट मीटर का काम राजधानी रांची में जारी है. लगभग एक लाख 75 हजार मीटर अब तक इंस्टॉल किये गये हैं. बिजली बिल पेमेंट के लिए निगम के ऑनलाइन माध्यम के साथ ही गूगल पे, फोन पे जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध हैं.
