जन शिकायत समाधान कार्यक्रम में पुलिस ने दूर की लोगों की समस्या
रामगढ़ : झारखंड के डीजीपी के निर्देश पर रामगढ़ जिले में बुधवार को जन शिकायत समाधान कार्यक्रम आयोजित किया गया. इस मौके पर सभी अधिकारी रामगढ़ शहर के सिद्धू कान्हू मैदान में एक मंच पर पहुंचे. सभी ने मिलकर जनता की समस्या का समाधान किया. यह बातें बुधवार को जन शिकायत समाधान कार्यक्रम में एसपी अजय कुमार ने कही. उन्होंने बताया कि इससे पहले सितंबर माह में भी शिविर का आयोजन किया गया था जिसमें लगभग 175 मामले आए थे उनमें से 150 मामलों का समाधान किया जा चुका है कुछ मामले ऐसे थे जो सुलह होने लायक नहीं थे. साथ ही कुछ मामले न्यायालय में लंबित हैं. वैसी स्थिति में पुलिस का दायरा सीमित हो जाता है.
एसपी ने बताया कि बुधवार को भी सभी थाना प्रभारी समाधान केंद्र में पहुंचे थे. यहां लगभग 100 से अधिक मामले पहुंचे हैं. लगभग 10 मामलों का ऑन द स्पॉट समाधान भी कर दिया गया. इसके अलावा अन्य मामलों का निष्पादन भी जल्द ही कर दिया जाएगा. उन्होंने बताया कि शिकायत करने वालों को एक टोकन नंबर दिया गया है, जिसे ऑनलाइन करने का प्रयास किया जा रहा है. टोकन नंबर से शिकायतकर्ता अपने आवेदन पर हुए कार्य की जानकारी संबंधित थाने में ले सकता है. अधिकतर मामले जमीन से जुड़े हुए थे. इसके समाधान के लिए अंचल अधिकारियों को भी इस शिविर में बुलाया गया था.
जन शिकायत समाधान केंद्र का जायजा लेने डीसी चंदन कुमार भी पहुंचे. इस दौरान उन्होंने लोगों की समस्या और समाधान की प्रक्रिया के बारे में जाना. उन्होंने पुलिस अधिकारियों से जमीन से जुड़े हुए मामलों पर एक टीम बनाकर काम करने की बात कही. उन्होंने बताया कि थाने में दर्ज जमीन से संबंधित मामलों की एक सूची तैयार की जाए. साथ ही उस सूची के आधार पर अंचल अधिकारियों से सहमति ली जाए. ऐसे ही एक शिविर लगाकर उसदिन शिकायतकर्ताओं को बुलाया जाए और उनकी समस्या का समाधान हो तो बेहतर रहेगा. एक मंच पर जब सिविल और पुलिस अधिकारी काम करेंगे तो जल्दी समस्या का समाधान निकलेगा.
